코칭이란 무엇인가? 어떻게 정의할 것인가? 국제코치연맹(Intwrnational Coach Federation)이 홈페이지에서 공식적으로 제공하는 자료를 살펴보자.

코칭의 정의를 이해할 때, 영어적인 표현으로 help와 support의 의미를 음이하면 더 도움이 된다. HELP는 make better and easier를 뜻한다.  하려고 하는 것을 이전 보다 낫고 더 쉽도록 하는 활동이다. 이러한 활동은 도움을 받는 상대방이 이루려고 하는 것을 실제 얻을 수 있는 가능성을 높인다. 우리 말로 돕는다는 뜻이다. SUPPORT는 encourage and give help를 뜻한다. 단순히 돕는 것이 아니라 상대방이 무엇을 잘하고 있고 잘 하기 위해 무엇을 해야하는지에 대해 알려주어 스스로 확신을 갖도록 하는 활동이다. 따라서 코칭에서 HELP와 SUPPORT는 모두 중요한 활동이다. 

코칭은 고객의 개인적이며 직업적인 잠재성을 최대한 이끌어내도록 생각을 자극하며 창의적인 코치-고객간의 협력관계를 가지는 것이다.

Coaching honors the client as the expert in his/her life and work and believes that every client is creative, resourceful, and whole.

코칭은 고객 자신의 삶과 일터에서 전문가인 점을 인정하고 존중하며, 모든 고객은 창의적이며 잠재력이 풍부하고 전인적이라고 믿는다.

코치의 역할

Professional coaches provide an ongoing partnership designed to help clients produce fulfilling results in their personal and professional lives. Ultimately, coaches help people improve their performances and enhance the quality of their lives.
전문코치는 코칭 고객이 자신의 개인 삶과 일터에서 진정으로 만족하는 결과를 만들어 내도록 도울 수 있도록 지속적 동반자 관계를 설계하고 이를 제공한다.

Coaches are trained to listen, to observe and to customize their approach to individual client needs. They seek to elicit solutions and strategies from the client; they believe the client is naturally creative and resourceful. The coach's job is to provide support to enhance the skills, resources, and creativity that the client already has.

​전문코치는 코칭고객의 요구를 잘 듣고(경청), 관찰하고, 그 요구에 맞는 접근을 하도록 훈련을 받는다. 코치는 코칭 고객으로 부터 문제에 대한 해결책과 전략을 이끌어 내려고 한다. 이 과정에서 코치는 코칭 고객이 창의적이고 잠재력이 풍부하다는 것을 믿는다. 코치는 코칭 고객이 이미 가지고 있는 스킬과 잠재력, 창의성이 더 높아지고 발휘되도록 지원을 한다.

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